سياسة تصميم الشعار و الملحقات و الهوية التجارية
- مدة تصميم الشعار ( اللوقو ) الجديد (10) ايام عمل
- يتم تحويل قيمة تصميم الشعار ( الوقو ) كاملة قبل الشروع في العمل .
- في حال اراد العميل تصميم شعار بفكرة معينة خاصة , يجب على العميل الشر ح المجزي لما يرغب واعطاء جميع المعلومات و لوحة الالوان المطلوبة قبل الشروع في العمل . ولا يمكن التغيير وإعطاء بيانات او طلبات او تغييرات أخرى بعد مضي نصف الوقت المتفق في البند (1) او بعد شروع المصمم بالعمل ( يستثنى من ذلك الالوان )
- سيتم تصميم نماذج بحسب المختار بالفاتورة فقط ويحق للعميل طلب تعديل ثلاث مرات بعد البروفة النهائية يشمل ( الالوان - التنسيق - الخط - إضافة كماليات ) ولا يمكن تغيير التصميم جذرياَ او طلب تصميم آخر بنفس الفاتورة.
- عند طلب تصميم محتوى ( كروت - اكياس - علب ...إلخ ) يتم دفع المبلغ المستحق بعد الاتفاق على الطلب و قبل الشروع في العمل
- في حال وكل العميل تصميم المحتوى للمصمم , سيتم اعطائه ( لوحة التصميم ) بروفة بالتصميم ( الالوان التخطيط , النمط ) وعلى العميل الموافقة او الرفض مع إبداء الاسباب لتجنبها في البروفة الثانية
- بعد موافقة العميل على ( لوحة التصميم ) على مايتوافق في البند (7) سيتم البدأ بالتصميم المحتوى وتسليمه بعد (5) ايام عمل من استكمال المبلغ ,
- يحصل العميل على لوحين تصميم للمحتوى فقط اي بروفتين وعليه الاختيار منها لمباشرة العمل
- في حال طلب العميل تصميم محتوى بشكل خاص يجب عليه الشرح المجزي واعطاء المعلومات و الصور المقاربة لما يطلب لتجنب سوء الفهم و معرفة ذوق العميل بشكل جيد
- يحصل العميل على ( لوح تصميم ) بروفة واحد فقط , وعلى العميل الموافقة او الرفض مع إبداء الاسباب لتجنبها في التصميم
- لا يمكن للعميل الاعراض عن رأيه او تبديل او تعديل اللون او درجاته بعد الموافقة على البروفة و مباشرة العمل
- يجب على العميل اعطاء البيانات والعبارات و ارقام التواصل و الحسابات الاجتماعية المطلوبة مباشرة وعدم التأخير في اختياره عند البروفة , إذ يتحمل العميل تأخير التسليم عن المدة المتفق عليها في حال اهمل أو تأخر في التواصل لمدة تزيد عن يومين من بدايته
- إذا كان لدى العميل شعار مسبق يجب ارفاقه بدقة عالية (ai - pdf - png )
- يحق لنا أن نقوم بعرض أي تصميم من تصاميمنا على حساباتنا في التواصل الاجتماعي .
- لا يمكن للعميل إلغاء الطلب او إسترداد أي مبلغ من المبالغ المدفوعة ,
يجب إعطاء جميع بيانات طلبك للتصميم خلال مدة لا تزيد عن شهر من تاريخ الطلب * وإلا سيتم إسقاط التصاميم المتبقية بعد إنقضاء المدة و إنهاء الطلب *
- يمكن بيع او تحويل الطلب الى عميل آخر في حال لم نبدأ العمل على الطلب ولا يمكنه ذلك بعد البدأ بالعمل ( سيتم إعطاء العميل تذكرة بيع سارية المفعول الى مدة أقصاها 6 أشهر من إستلامه ) بعد ذلك يلغى الطلب و التصميم وللمصمم الاحقية في الاحتفاظ بالمبالغ
- في حال اراد العميل عدم الاستمرار في التصميم قبل الشروع بالعمل يحق للعميل تأجيل الطلب , او إستخدام المبلغ المدفوع في إكمال تصميم حتوى آخر لاحقا ( سيتم إعطاء العميل تذكرة تصميم سارية المفعول الى مدة أقصاها 6 أشهر من إستلامه ) بعد ذلك يلغى الطلب و التصميم وللمصمم الاحقية في الاحتفاظ بالمبالغ
- في حال تأجيل الطلب من قبل العميل ,سيتم إلغاء المدة المتفقة للتسيم, وتحديد موعد جديد للتصميم والتسليم بعد إقرار العميل بإستئناف لعمل مرة أخرى , ولن تنطبق علية نفس المدة المتفق عليها مسبقاً قبل إيقاف العمل ( أي سيم احتساب الوقت من جديد )
- يحق للمصمم تصميم الشعار فقط و رفض طلب استكمال تصميم المحتوى عند تحويل مبلغ خاطئ او ناقص في التحويلات المحلية و لدولية سيتم تعليق العمل الى أن يكتمل المبلغ ويتم إحتساب الوقت بعد إستلام كامل المبلغ او يمكن تغيير نوع الطلب بما هو مناسب مع المبلغ المحول
- في التحويلات و الايداعات الدولية يتحمل العميل سعر صرف العملة , بحيث أن أقصى فارق في المبلغ يمكن إنقاصه في عميلة التحويل هو ( 5 ريال او اقل )
- في التحويلات او الايداعات الدولية يتحمل العميل دفع عمولة البنكين (عمولة ارسال و عمولة استقبال المبلغ)
- بعد تسليم التصميم الى العميل بالوسيلة المتفق عليها ( إيميل) , لا يصبح المصمم مسؤول عن اي تعديل على العمل
- لا يقع على المصمم تعديل الالوان عند اختلافها بعد الطباعة او التسليم , فالالوان تختلف من جهاز لآخر ومن طباعة لأُخرى
- لا تقع على المصمم مسؤولية أي تعديل او إصلاح او عطل ناتج عن تعديل العميل اومصمم آخر
- لا تقع على المصمم مسؤولية الاحتفاظ بالتصميم وإعادة ارساله للعميل في حال الضياع او ارساله للمطبعة
